Поширені питання

У нас інтернет-магазин. Це означає, що ви можете ознайомитись з усім асортиментом товару прямо не виходячи з дому. Після замовлення програвача ми відправимо посилку у найшвидші строки. Сьогодні замовили – завтра отримали на пошті.

Так, саме для цього ми і надаємо тестову платівку в комплекті. Платівка вінтажна, але для перевірки працездатності її вистачає. Також ви можете захопити на пошту власну платівку. Враховуйте, що якість звуку завжди залежить від якості платівки. В комплекті також є покрокова інструкція включення програвача. Але якщо у вас щось не виходить – то телефонуйте нам і ми проконсультуємо.

Так. Але це відео зняте тільки для підтвердження справності програвача. Нажаль, відео ніколи не передасть реальну якість звуку. На якість звуку впливає: наш телефон, яким було знято відео; ваш телефон, який має не такі потужні колонки як програвач.
Дякуємо за розуміння.

Так, всі програвачі обов’язково перевіряються.

Всі фото в нашому магазині – живі. Ми фотографуємо всі програвачі для того, щоб вам було зручніше обрати. 
По Україні доставка замовлень здійснюється з Миколаївщини перевізником Нова Пошта. Вартість доставки по Україні визначається перевізником і сплачується при отриманні замовлення. Також можна здійснити передоплату доставки. 
Відправлення здійснюється у робочі дні з понеділка по суботу. Детальніше отримати інформацію про робочі відділення, розрахувати терміни доставки та відстежити рух вашого замовлення за номером накладної, можна на офіційному сайті Нової Пошти. Зазвичай посилки по Україні доставляються за 1-2 дні.
Оплатити товар можна на офіційну карту ФОП (MonoBank) або на рахунок IBAN. Для юридичних та фізичних осіб можлива покупка за рахунком-фактурою. Також можлива доставка з оплатою на відділенні Нової пошти.
За Законом України ви маєте право на обмін товару належної якості впродовж 14 днів. Для обміну вам необхідно звернутись до сервісного центру за телефоном у гарантійному талоні або у вайбер/телеграм. Написати заяву на повернення та відправити товар (виконуючи всі вимоги Закону України). Деталі вам повідомить менеджер. Програвач має бути невживаний, робочий, в новому стані, зі збереженим пакуванням, захисними плівками та пакетами. Тобто, ви маєте повернути товар в такому самому стані як і отримали. Вартість доставки оплачує покупець (ви). Обмін здійснюється на інший програвач. Якщо вартість обраного програвача дорожча – покупець сплачує додатково різницю в ціні. 
Інколи при доставці з-за кордону упаковка (коробка) програвача може пошкодитись. Або програвач може трішки травмуватись (наприклад, з’являється невелика тріщина на крищці, або незначні потертості). Ці нюанси жодним чином не впливають на функціонал чи на якість звучання. Всі такі програвачі детально перевірені та пофотографовані. А ви маєте можливість придбати гарну модель за дешевшою ціною. 
Поставити себе на місце менеджера і запитати себе, чи хотіли б ви, щоб вам хтось дзвонив у неробочі години і під час сну?  Ми з радістю допоможемо з усіма питаннями, але графік роботи у нас не цілодобовий. Зважайте на це. Розраховуємо на ваше розуміння.

Зазвичай всі випадки «поламки» програвача вирішуються швидко. Спершу рекомендуємо прочитати блок «Вирішення проблем» в інструкції до програвача. Також проведення налаштування програвача детально розписано тут. Можливо, проблема не суттєва і ви самостійно зможете поладити програвач (наприклад, перевірити справність розетки, надягти ремінь, замінити картридж голки тощо).

Якщо ж програвач дійсно має технічну несправність, то ремонт відбувається таким чином:

–        Ви звертаєтесь за телефоном у гарантійному талоні та описуєте проблему. За потреби надаєте фото чи відео несправності.

–        Пишете гарантійне звернення на спеціальному бланку.

–        Відправляєте товар на ремонт у сервіс.

–        Протягом 7-14 робочих днів буде здійснено ремонт. І товар відправлять вам за вказаною адресою.

Ми завжди стараємось провести ремонт якнайшвидше. Термін 7-14 днів вказаний з запасом на випадок необхідності замовлення комплектуючих чи запчастин.

Так, ви можете звернутись за вказаним номером телефону у гарантійному талоні. Технічний спеціаліст після розмови назве вам приблизну вартість ремонту та діагностики програвача.

Наш інтернет-магазин надає стандартну гарантію на всі програвачі протягом 14 днів з моменту придбання. Однак, ми також пропонуємо нашим клієнтам можливість докупити додаткову гарантію на товар на такі терміни:

6 місяців: за додаткову плату в 476 грн
1 рік: за додаткову плату в 589 грн

Після закінчення терміну гарантії, ми також пропонуємо нашим клієнтам широкий спектр послуг, включаючи позачергове обслуговування та швидкий ремонт/налаштування програвача за додаткову плату.

98% наших програвачів вже містять в собі вбудовані фонокоректор, підсилювач та колонки. І вам нічого додатково докуповувати для роботи програвача не потрібно.
Основною перевагою вінілових пластинок є теплота та природність звуку, який вони можуть забезпечити. Вони також мають високу якість звуку та великий динамічний діапазон.
Для догляду за вініловими пластинками, необхідно чистити пластинки перед кожним використанням. Рекомендується також зберігати їх у захисних конвертах або пакетах для запобігання подряпинам та іншим пошкодженням. Також важливо зберігати пластинки в сухому та прохолодному місці, а також уникати прямого сонячного проміння на них. Платівки мають зберігатись в вертикальному положенні. У нас в продажу присутні спеціальні кейси та полиці для зберігання платівок. 
Це залежить від типу програвача, який ви обираєте. Наші програвачі оснащенні багатьма функціями. За допомогою пошуку на сайті та фільтрації – ви точно зможете знайти програвач-стереосистему з всіма необхідними вам функціями: як сучасними, так і ретро (USB, SD, CD, Bluetooth, інтернет радіо, FM, магнітола і т.д.).

Вінілові програвачі мають RCA-роз’єми, що дозволяють підключити їх до підсилювача або колонок. Майже всі наші програвачі не потребують додаткового підключення інших девайсів і готові до користування одразу.

Вінілові програвачі можуть відтворювати стандартні розміри вінілових пластинок, такі як 12 дюймів (30 см), 10 дюймів (25 см) та 7 дюймів (18 см). Але при виборі програвача рекомендуємо звернути увагу не на розмір платівок, а на швидкість відтворення звучання. У нас є програвачі, які відтворюють платівки 33 об/хв, 45 об/хв та 78 об/хв. Але є і програвачі, які відтворюють тільки 33 об/хв та 45 об/хв. Платівки 78 об/хв використовуються і випускаються рідше, тому перед покупкою подумайте чи будете ви взагалі використовувати такі платівки. 
Так, деякі програвачі оснащені функцією Pitch. За допомогою фільтрів на сторінці пошуку ви зможете знайти такі програвачі.
Голку вінілового програвача потрібно замінювати приблизно через 500-1000 годин відтворення, або якщо звук стає більш шумним або глухим. Заміна голки не є складним процесом. В комплекті до кожного програвача є детальна інструкція, як провести заміну голки чи картриджу з голкою самостійно. 
Використання вінілових пластинок з дефектами або пошкодженнями може призвести до погіршення якості звуку та пошкодження голки вінілового програвача. Рекомендується використовувати тільки вінілові пластинки в хорошому стані.
Всі детальні рекомендації з догляду будуть розписані в інструкції до програвача. Також ми надаємо власний бланк нестандартних Лайфхаків догляду за програвачем.

Ви могли помітити, що верхня частина вашого вінілового програвача здається ніби недостатньо надійно закріпленою. Це зумовлюється тим, що вона зазвичай встановлена на пружини або “подушки”. Але це не причина для хвилювань. Навпаки, ця конструкція призначена для гасіння вібрацій, які можуть виникати від роботи мотора та обертів диску.

Більшість популярних моделей вінілових програвачів, включаючи як класичні, так і валізкові варіанти, оснащені цією системою. На перший погляд це може здатися дивним або навіть неправильним, але насправді це важливий компонент, що покращує якість звуку вашої системи.

Ці “подушки” також допомагають забезпечити стабільність роботи програвача, допомагаючи уникнути зайвих звуків під час відтворення

Отже, наявність подушок у вініловому програвачі не лише є нормальним явищем, але і є важливим елементом, що впливає на якість звуку та стабільність роботи пристрою.

У світі вінілових програвачів, може здатися, що кожен шум, кожен звук має свій власний секрет. Одним із таких загадкових явищ, що часто викликає запитання, є подвійне звучання, яке можна помітити, коли ви перебуваєте близько до програвача.

Чому ж це відбувається? Все зводиться до того, що ви чуєте звук, який не походить від вбудованих колонок, а від торкання голки до платівки. Цей звук виникає в результаті процесу зчитування інформації з самої платівки. Навіть на програвачах без будь-яких вбудованих колонок, ви також можете помітити цей звук.

Важливо зауважити, що це не є дефектом чи поломкою програвача. Це всього лише природний процес, який відбувається під час відтворення музики з вінілової платівки. Якщо ви бажаєте прибрати цей ефект, просто зробіть гучність програвача більшою – і звук від голки перестане бути помітним.

Якщо у вас все ще залишились запитання, ви можете звернутись до нас.
Email: meloman-in-ua@ukr.net

Кошик
Корзина0
У кошику немає товарів!
Продовжити покупки
0
Прокрутити вгору