Вирішення проблем

Нам дуже шкода, що виникли перешкоди у користуванні програвачем. Перш ніж дзвонити у сервіс, переконайтесь, що проблема дійсно не вирішується домашнім налаштуванням. Знизу наведено найпоширеніші проблеми з програвачем та шляхи вирішення. Звертаємо вашу увагу – сервісний номер вказаний на гарантійному талоні разом з графіком роботи. Нажаль наш сервіс не може надавати цілодобову підтримку 24/7. Тому прохання звертатись лише за вказаним номером та у визначені години. Сервіс не зобов’язаний надавати цілодобові консультації по питанням користування програвачем, правила користування детально описано в інструкції.

Не включається

  • Переконайтеся, що шнур живлення пристрою підключено до відповідної електричної розетки, а розетка увімкнена.
  •  Перевірте, що ви використовуєте оригінальний блок живлення, який входив в комплектацію
  • Якщо ви (випадково) використали інший блок – це могло призвести до безповоротної втрати програвача. В результаті програвач матиме пошкодження електроніки. Це не вважається гарантійним випадком та може бути відремонтовано тільки на платній основі

Вініловий програвач не працює

  • Переконайтеся, що ви вибрали правильну швидкість (33 1/3, 45 або 78 об/хв).
  • Переконайтеся, що адаптер живлення правильно підключений.

Не працює вхід AUX

  • Переконайтеся, що кабель надійно під’єднано, і переконайтеся, що зовнішній пристрій чистий і не пошкоджений.

Програвач не зупиняється автоматично після завершення платівки

  • Встановіть перемикач AUTOSTOP в положення ON

Програвач грає надто повільно / надто швидко

  • Встановлена не правильна стандартна швидкість (33, 45,78). На платівці вказана правильна швидкість, перевірте чи на  програвачу встановлена така сама, як на платівці.
  • Ремінь програвача перекрутився. Можливо ви проводили заміну ременя, і він випадково перекрутився. Необхідно встановити ремінь в правильне положення
  • Якщо на вашому програвачу є PITCH просто відрегулюйте положення регулятора.

Не крутиться диск

  • Спав ремінь. Деталі встановлення ременю описані нижче. Потрібно перевірити чи ремінь на місці і якщо ні – встановити його. Якщо ремінь регулярно спадає, значить він зносився і пора його замінити.

Звучання не те, хриплять колонки, потріскування

  • Зносилась голка, потрібна заміна голки. Але перед заміною перевірте, чи потріскування і хрип присутні при програванні всіх платівок. Можливо ви включаєте стару платівку з деформаціями та царапинами. Тоді заміна голки цього не вирішить.

Тонарм пропускає канавки, ковзає по платівці або не рухається

  • Перевірте, чи зняли ви ковпачок (білого кольору) з голки.
  • Програвач не стоїть на плоскій поверхні. Будь ласка, перемістіть виріб на рівну та стійку поверхню
  • Платівка забруднена або подряпана. Очистіть платівку за допомогою засобу для чищення записів або відтворіть інший запис. Якщо на платівці присутні деформації, тріщини або царапини – то програвач не зможе відтворити цю платівку і буде «залипати». Це не проблема програвача, а проблема в самій платівці.
  • Якщо у вашому програвачі передбачений заводський сліпмат (коврик) – встановіть коврик, не знімайте.Якщо у вашому програвачі передбачений заводський сліпмат (коврик) – встановіть коврик, не знімайте.
  • Переконайтесь, що тонарм повністю опущений. Для цього перевірте, чи ручка мікроліфта (піднімач/опускач тонарма) опущена до кінця. Також можете натиснути на поріжок мікроліфта – при першому використанні поріжок «не притертий» і може до кінця не опуститись. Після кількох разів підйому/опускання тонарма мікроліфтом – це питання вирішується самостійно.
  • У нового програвача може бути встановлено заводський транспортувальний скотч між тонармом та поріжком мікроліфта. Зазвичай це маленький шматочок чорного скотчу. Його потрібно акуратно зняти – і тонарм буде опускатись повністю.
  • Якщо у конструкції вашого програвача передбачено противагу тонарма – скоригуйте вагу натиску тонарма
  • Інколи (випадково) під час першого знайомства з програвачем можна пошкодити саму голку. Наприклад, під час знімання ковпачка, або якщо випадково зачепити голку рукою, або якщо не використовувати мікроліфт для опускання/піднімання тонарма. В такому випадку голка буде зіпсованою, і її потрібно замінити. Це не є гарантійним випадком, голку можна придбати окремо.
  • Переконайтесь чи картридж встановлений надійно. Інколи під час знімання захисного ковпачка – картридж можна (випадково) зняти, він буде ніби «висіти» ненадійно зафіксованим. В такому випадку потрібно встановити картридж на місце, акуратно, не пошкодивши голку.
Немає звуку / Спотворення звуку
  • Відрегулюйте гучність
  • Стилус забруднений. Очистіть стилус м’якою спеціальною щіткою.
  • Запис брудний або запилений. Очистіть платівку за допомогою засобу для чищення записів.
  • Якщо ви використовуєте BT, відрегулюйте гучність на вторинному підключеному пристрої та на вашому програвачі
  • Переконайтеся, що ви перебуваєте в правильному режимі для музики, яку хочете слухати.

Ретро програвач вимикається

  • Можливо дана модель ретро-програвача розроблена для автоматичного переходу в режим очікування приблизно через 15-20 хвилин без звукового сигналу, щоб заощадити електроенергію. Короткочасно натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути виріб.

«Тарілка» програвача не надійно закріплена

  • Тарілка» програвача зазвичай стоїть на пружинах або “подушках”. Ця конструкція призначена для гасіння вібрацій, які можуть виникати від мотора та обертів диску. “Подушки” допомагають не лише забезпечити стабільність роботи програвача, але й покращують якість звуку. Детальніше про це ви можете почитати тут….
Чути «подвійне звучання»
  • Це природний процес, який виникає під час зчитування інформації з платівки. Цей звук від голки з’являється, коли ви перебуваєте близько до програвача. Якщо ви чуєте подібний звук, це свідчить про те, що ваш програвач працює належним чином і зчитує інформацію з вашої платівки.
    Якщо хочете прибрати цей ефект, просто збільште гучність. Детальніше….

Не відтворює сучасну «важку» платівку

  • Ви придбали сучасний програвач, який 100% може відтворити сучасну платівку вагою більше 180 г. Якщо ваш програвач не може відтворити цю платівку – дивіться пункт «Проскакує голка по платівці».
Кошик
Корзина0
У кошику немає товарів!
Продовжити покупки
0
Прокрутка до верху