Іноді користувачі стикаються з проблемою: під час прослуховування платівки голка перескакує по доріжці. Часто перша думка — що проблема в програвачі. Проте насправді причин може бути кілька, і не всі вони пов’язані з технікою.

У цій статті ми коротко пояснимо, чому таке може трапитися, та що варто перевірити перед зверненням у сервіс.

На жаль, клієнти не завжди дослухаються до наших рекомендацій. У результаті — витрачають кошти на доставку техніки до сервісного центру та назад, хоча проблему можна було б вирішити в домашніх умовах. У більшості випадків достатньо просто очистити платівку від пилу, жиру або інших забруднень за допомогою спеціального засобу чи щіточки. Нам не раз надсилали повністю справні програвачі, яким не потрібен жоден ремонт — лише чиста платівка.

На другому місці серед причин — забруднена голка, і це цілком закономірно. Якщо платівка довго не чистилася, на її поверхні накопичується пил, жир, мікрочастинки, які в процесі відтворення осідають на голці. З часом вона буквально забивається, звук погіршується, а іноді голка починає перескакувати. У нескладних випадках достатньо скористатися спеціальною щіточкою. Але якщо голка вже покрита товстим шаром бруду — допоможе лише заміна голки або всього картриджа.

Памʼятайте: програвач не створений для того, щоб “читати” бруд або компенсувати фізичні пошкодження платівки. Його завдання — точно зчитувати звук із чистої, правильно сформованої канавки.

Що варто перевірити перед зверненням у сервіс:

• Наявність пилу, бруду або слідів від пальців на поверхні платівки
• Подряпини чи потертості, особливо в місці, де відбувається перескакування
• Деформації платівки — вигнуті або хвилясті диски можуть викликати “відривання” голки
• Можливий виробничий брак — іноді трапляються ділянки, де канавки просто не “пропечатані”. Наприклад, вся поверхня чорна, а кілька доріжок — світлі, й саме в цих місцях відбувається перескакування. Ми тестували такі платівки на програвачах різних цінових категорій (від 3000 грн до 20000 грн) — результат був однаковим. Доріжки з виробничим браком не будуть відтворюватись.

• Стан голки — якщо на ній видно шар пилу чи бруду, спробуйте очистити її щіточкою або спеціальною рідиною. Або замініть голку на нову.
• Цілісність голки — іноді достатньо випадкового дотику пальцем, щоб викривити або зламати її. В такому випадку допоможе тільки заміна голки.
• Рівність поверхні, на якій стоїть програвач
• Інша платівка — спробуйте відтворити іншу платівку, бажано нову.
• Противага тонарму. Якщо ваш програвач оснащений противагою, то потрібно провести налаштування і підібрати відповідний притиск згідно інструкції
• Якщо у вашому програвачі передбачений заводський сліпмат (коврик) – встановіть коврик, не знімайте.
• Переконайтесь, що тонарм повністю опущений. Для цього перевірте, чи ручка мікроліфта (піднімач/опускач тонарма) опущена до кінця. Також можете натиснути на поріжок мікроліфта – при першому використанні поріжок «не притертий» і може до кінця не опуститись. Після кількох разів підйому/опускання тонарма мікроліфтом – це питання вирішується самостійно.
• У нового програвача може бути встановлено заводський транспортувальний скотч між тонармом та поріжком мікроліфта. Зазвичай це маленький шматочок чорного скотчу. Його потрібно акуратно зняти – і тонарм буде опускатись повністю.
• Інколи (випадково) під час першого знайомства з програвачем можна пошкодити саму голку. Наприклад, під час знімання ковпачка, або якщо випадково зачепити голку рукою, або якщо не використовувати мікроліфт для опускання/піднімання тонарма. В такому випадку голка буде зіпсованою, і її потрібно замінити. Це не є гарантійним випадком, голку можна придбати окремо.
• Переконайтесь чи картридж встановлений надійно. Інколи під час знімання захисного ковпачка – картридж можна (випадково) зняти, він буде ніби «висіти» ненадійно зафіксованим. В такому випадку потрібно встановити картридж на місце, акуратно, не пошкодивши голку.

Трохи про дезінформацію

На жаль, трапляються випадки, коли деякі магазини, замість об’єктивної допомоги, перекладають відповідальність за неякісну або пошкоджену платівку на програвач. Або ж радять клієнтам «краще купити інший — у них», піддаючи сумніву якість нашої техніки.

Буває й таке, що клієнти відправляють у сервіс сильно забруднені або подряпані платівки, які пройшли попередній огляд в іншому магазині, але чомусь наші колеги не помітили цього бруду та подряпин.

Ми вважаємо таку поведінку непрофесійною та маніпулятивною.

Наші програвачі чудово відтворюють платівки — за умови, що ті чисті, неушкоджені та без видимих дефектів, а сам пристрій встановлено правильно.

Важливо

У випадку сервісного звернення, якщо з’ясовується, що проблема полягає у брудній, подряпаній чи деформованій платівці, або в забрудненій/пошкодженій голці — це не є гарантійним випадком. У таких ситуаціях вартість доставки до сервісного центру та назад не покривається і є відповідальністю клієнта.

Щоб підтримувати платівки в належному стані, рекомендуємо використовувати засоби для догляду за платівками — спеціальні щіточки, рідини. А також час від часу проводити глибоке ультразвукове очищення платівок.

•  Ознайомитися зі статтею про ультразвукову чистку можна тут — https://meloman.in.ua/wash/.
•  Переглянути наші засоби для догляду за платівками — https://meloman.in.ua/product-category/acses/.